Os serious games têm sido cada vez mais utilizados como método de treinamento por diferentes empresas. Porém, muitas delas podem não conseguir atingir o objetivo de capacitação pretendido devido a alguns equívocos.

Um deles é a tentativa de recriar um cenário completo e abrangente ao mesmo tempo que ignora habilidades importantes de serem trabalhadas.

O uso incorreto dos games em um programa de capacitação pode fazer com que a metodologia perca toda a sua vantagem desencorajando o maior engajamento dos alunos, mesmo preparando um mundo lúdico para o aprendizado. Por exemplo, mesmo um treinamento prático, quando muito longo, pode se tornar cansativo e fazer com que o aluno perca o interesse, comprometendo o engajamento inicial.

Treinamentos teóricos são mais focados em conceitos e não ultrapassam a barreira do imaginário. Nesse contexto, os serious games entram para complementar o aprendizado focando na aquisição de habilidades práticas, como o desenvolvimento da comunicação, o trabalho em equipe, a assertividade, etc. (soft-skills).

Como exemplo, considere um game desenvolvido para o treinamento da equipe de vendas. O jogo insere os vendedores em determinado cenário onde eles deverão aprender sobre um produto e realizar uma venda. O imaginário torna o treinamento muito mais interessante e não deixa de ensinar conceitos como negociação, análise de cenário e estudo do produto. O ensino acontece por meio da prática.

Com base nesse exemplo, veja agora algumas dicas eficientes de como usar um serious game para o treinamento na sua empresa:

1. Defina as prioridades de aprendizado para o treinamento

O primeiro passo é considerar o conjunto de conhecimentos e habilidades que se pretende alcançar para estruturar o ambiente mais adequado possível. Então, tenha como objetivo principal motivar os aprendizes a colocarem em prática os conhecimentos teóricos adquiridos.

Eles precisam vivenciar as consequências das suas ações no game e perceberem que a mudança de comportamento é necessária para o desenvolvimento da capacitação deles ao longo do treinamento. Essa experiência deve contribuir para um aprendizado melhor e mais duradouro.

Outro fator importante a ser considerado é a necessidade de estabelecer uma capacitação contínua dos profissionais no programa de treinamento.

2. Mantenha o foco no objetivo do treinamento

Para que o treinamento com serious games tenha melhores resultados, o ideal é que ele não abranja tanta informação de uma só vez. O excesso de informações e a diversidade de cenários aplicados pode prejudicar o aprendizado dificultando a memorização.

Além disso, fatores como necessidades fisiológicas podem interromper um momento importante para o aprendizado se o game possuir objetivos muito longos.

Devido a esses problemas, procure ser o mais objetivo possível. Elimine exercícios e conteúdos considerados desnecessários nesse momento para garantir que o aluno não perca o interesse no programa de treinamento.

3. Adote o serious game como método de avaliação

Um serious game pode ser utilizado para avaliar o nível de habilidade que os profissionais possuem antes mesmo do desenvolvimento do programa de treinamento. Essa etapa é extremamente importante para desenvolver uma capacitação com base nas deficiências de cada aprendiz e tornar o treinamento muito mais eficiente.

Além disso, para medir o nível de aprendizado adquirido e programar um desenvolvimento na medida certa para cada profissional, a avaliação pode ser feita após o treinamento.

Agora que você já sabe como utilizar corretamente o serious game para treinamento, comece hoje mesmo um planejamento de capacitação dos profissionais da empresa e alcance maiores níveis de competitividade no mercado.