Vantagens:

• Aprendizado lúdico em formato de game;
• Ideal para tornar o treinamento mais versátil, escalável, e com resultados mensuráveis;
• Focado na interpretação do interlocutor, nas expressões e comportamentos de personagens (clientes);
• Utiliza árvores de decisão e uma estrutura lúdica de diálogos;
• Treinamento com situações práticas para atendimento ao cliente, abordagens comerciais, negociações, prática de processos e metodologias.

Benefícios

• Indicado aumentar a adesão e efetividade do treinamento baseado na simulação de comportamentos, uso de habilidades e aplicação prática de conhecimentos;
• Motivação do aprendizado com processos direcionados à educação de adultos e aprendizagem lúdica e autodirigida;
• Pode ser publicado em formato mobile, desktop (integração API) ou web (pacote SCORM);
• Desenvolvimento de conteúdo ágil, formato pronto para ser adotado.