Todo produto, quando é novo no mercado, encontra algumas barreiras até conseguir ser aceito pelo público. O setor de marketing se depara com algumas dificuldades para fazer com que este produto chegue ao conhecimento de seus clientes. Principalmente pelo fato de ser algo novo, não existem referências que se possam ser encontradas no mercado, e ainda há o fato do cliente não conseguir entender qual o seu funcionamento, entre muitos outros problemas.