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Uma equipe de vendas bem treinada é uma das chaves para o sucesso de uma empresa. Afinal de contas, é ela quem fica em contato direto com os clientes, na “linha de frente da batalha”. E se os vendedores não estiverem bem treinados e atualizados com as melhores técnicas e práticas, acabarão não gerando os resultados esperados pela empresa, nem contribuindo para o seu crescimento no mercado competitivo da atualidade.
A ineficiência e a baixa produtividade gerada pela equipe de trabalho pode ser um forte indício de falta de engajamento. E você se engana se acha que isso esteja ocorrendo somente no seu negócio. Independentemente do porte, muitas empresas sofrem para manter uma equipe engajada. Por meio da metodologia de Gamificação, muitos gestores estão retomando o apoio dos colaboradores e vendo a empresa recuperar o ritmo de crescimento. A Gamificação contribui para tornar o ambiente de trabalho mais prazeroso, melhorando o envolvimento e a motivação dos colaboradores em busca de um objetivo em comum.
Além de não estimularem os profissionais, eles ainda consomem o tempo da equipe e geram altos custos, que na maioria das vezes não são convertidos em benefícios para a organização. Um treinamento adequado seria aquele que, além de transmitir conceitos teóricos para os colaboradores, os permitem colocá-los em prática. Dessa maneira, eles ganhariam tanto os conhecimentos explícitos como os tácitos.
Somente com o conceito pensar, sentir e agir é que a área de Recursos Humanos pode fazer com que o colaborador entenda o impacto que seu trabalho tem no processo global da organização e que o seu comprometimento com os colegas e com a empresa se modifique. Esse é um conceito bastante alinhado com estratégias de Gamificação, uma metodologia que tem como objetivo o engajamento dos colaboradores. A seguir, discutiremos sobre os três tópicos desse conceito e como a Gamificação pode ajudar a implementá-los.
Algumas estratégias são utilizadas para aumentar o engajamento de diferentes públicos e o resultado pode ser surpreendente. Entre elas está a Gamificação, cuja popularização aumentou o interesse dos gestores, mas que ainda causa muita confusão na hora de usar. A proposta da Gamificação muitas vezes é vista por muitas pessoas como algo para deixar as coisas mais divertidas, ou mais fáceis, porém esse é um equívoco comum. A Gamificação é uma forma de melhorar o desempenho e resultados de processos já existentes.
Quantas vezes você já parou para se perguntar o que leva ao engajamento da equipe? O que realmente motiva os funcionários – e mais, o que os mantêm engajados? Sim, porque há receitas até fáceis para uma motivação instantânea, que passa na medida em que o objeto que o levou àquela situação perde o seu poder de atração.
Construir a cultura de uma empresa não é tarefa fácil, na verdade é um desafio e tanto conseguir reunir um conjunto de valores sobre os quais todos os envolvidos se debrucem e se identifiquem com os objetivos da organização.
O mercado cada vez mais competitivo, não deixa espaço para amadorismo e exigem soluções inovadoras que permitem aos gestores de equipe difundir a cultura da organização de forma mais fácil e efetiva. Para isso algumas tecnologias são grandes aliadas.
Com a evolução da internet, cada vez mais trabalhos são feitos por lá. Isso tem contribuído para um alto engajamento do público com ferramentas mais interativas e que não só otimizem suas tarefas, mas também dê a motivação necessária para continuar. O app (aplicativo) é um exemplo claro disso, passando a ser uma ferramenta poderosa para promover o engajamento dos colaboradores com as atividades de trabalho e resolver gargalos do dia a dia.
As técnicas de Gamificação podem ajudar, por meio da utilização de novas abordagens, é possível não somente ensinar e capacitar o colaborador, mas também manter o interesse dele. Como resultado, a produção pode aumentar, auxiliando o crescimento econômico da organização. Entenda melhor como o treinamento de equipe pode ser melhorado com o uso da Gamificação.
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